如果本人来自江苏省苏州，想知道工龄少了2年，

具体操作：
1. 与用人单位协商：收集个人档案、劳动合同、社保缴费记录等证据，与用人单位的人力资源部门沟通，要求更正工龄记录并补发退休金差额。
2. 向社保部门投诉：携带相关证据材料，前往当地社保部门或网上服务平台，填写投诉申请表，申请重新核算退休金。社保部门将进行调查核实，并根据实际情况作出处理。
3. 提起劳动仲裁或诉讼：若协商和投诉均无果，且个人证据充分，可向当地劳动仲裁委员会提起劳动仲裁，或向法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中，需提供充分的证据证明工龄被错误记录，并要求用人单位或社保部门承担相应的法律责任。
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处理方式：
从法律角度，处理工龄减少导致的退休金差额问题，主要有以下几种方式：一是与用人单位协商，要求更正工龄记录并补发差额；二是向社保部门投诉，申请重新核算退休金；三是若协商无果，可提起劳动仲裁或诉讼。
选择方式：
选择何种处理方式需根据个人实际情况和证据情况。若用人单位愿意配合更正，则首选协商；若协商不成，可考虑向社保部门投诉；若投诉无果，且证据充分，可考虑提起劳动仲裁或诉讼。
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工龄减少2年会影响退休金，但具体差额需根据个人情况计算。
分析：工龄是计算退休金的重要因素之一，它直接影响个人的累计缴费年限和平均缴费工资指数。在武汉市，退休金的计算涉及多个因素，包括个人缴费年限、缴费基数、缴费比例以及当地的社会平均工资等。因此，工龄减少2年会导致退休金的具体差额因人而异，无法直接给出具体数字。
提醒：如果发现自己的工龄被错误记录或计算，且退休金差额较大，应及时向社保部门或相关单位反映，并寻求专业律师的协助。