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律师你好,假设在阿城区想了解鞋子磨脚商家不给退货如何投诉

吴亮律师2025-07-10三门法律咨询

鞋子磨脚要求退货遭拒,您可依据《消费者权益保护法》投诉商家。法律规定商家需承担退货责任,忽视此点将损害您的权益及购物满意度。
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鞋子磨脚问题,商家拒绝退货时,处理步骤如下:首先,与商家沟通退货事宜并阐明原因;其次,若沟通无果,整理好购买凭证及鞋子状况照片等证据;最后,向阿城区消费者协会提交投诉,附上证据,静候处理结果。
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对鞋子磨脚不退货的情况,建议先尝试与商家协商,若协商不成,则可转向阿城区消费者协会进行投诉,这是保护自身合法权益的有效途径。
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