你有证据证明口头内容吗?✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对租车中介口头承诺租三期退两期,却又以霸王条款为由拒绝履行的情况,以下是我的法律建议:
1. **确认口头承诺效力**:虽然口头承诺在某些情况下具有法律效力,但应满足行为人具备民事行为能力、意思表示真实且不违反法律法规和公序良俗的条件。如无法证明这些条件,则口头承诺可能无效。因此,应尽可能寻找其他证据,如录音、聊天记录或证人证言,以证明中介的承诺。
2. **审查合同条款**:仔细阅读租车合同,特别是关于退费的部分,看是否有与中介口头承诺相悖的霸王条款。如合同中存在不合理的退费规定,可依据相关法律法规主张其无效。
3. **与中介协商**:首先尝试与中介进行沟通,指出霸王条款的不合理之处,并要求其按照口头承诺或公平原则办理退费。
4. **寻求消费者协会帮助**:若协商无果,可向当地消费者协会投诉,寻求其出面调解。消费者协会通常会站在消费者角度,协助解决纠纷。
5. **法律途径维权**:如上述方法均未能解决问题,可考虑通过法律途径维权。包括向工商行政部门举报投诉,要求对经营者进行行政处罚;或者依法提起诉讼,要求法院确认霸王条款无效,并判决中介履行退费义务。
总之,面对租车中介的不合理行为,应保持冷静,采取合法手段维护自己的权益。
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